7 de cada 10 mexicanos vive hoy en una situación de acoso laboral. Esta cifra alarmante no solo pone en evidencia una problemática laboral sino también un serio asunto de salud pública. El mobbing no solo afecta la productividad y el ambiente laboral, sino que también deja secuelas significativas en la salud mental de quienes lo experimentan.
En este artículo, exploramos a profundidad qué es el mobbing, sus tipos, señales, y cómo podemos prevenir y actuar ante esta lamentable situación
¿Qué es el acoso laboral o mobbing?
El mobbing es un tipo de acoso laboral que ocurre específicamente en el entorno de trabajo. Frecuentemente, los superiores o compañeros de trabajo ejecutan acciones cuyo objetivo es intimidar o degradar a una persona.
El acoso laboral busca empeorar el clima laboral de la persona afectada, lo cual puede orillarla cuestionarse si su trabajo tiene sentido o, incluso, a abandonar la empresa. Este fenómeno, más allá de los actos evidentes de acoso, se manifiesta también en sutilezas que van minando la autoestima y confianza de la persona afectada, impactando negativamente su rendimiento y bienestar.
Tipos de acoso laboral
Existen varios tipos de acoso laboral, siendo el sexual, el psicológico y el discriminatorio los más comunes. Pueden ir desde un abuso de poder para degradar a la persona subordinada, o hasta manipular el ambiente para no dejar testigos del acoso. Entre los distintos tipos de mobbing se encuentran los siguientes:
Mobbing sexual
Se caracteriza por avances o insinuaciones de índole sexual no deseadas que generan un ambiente hostil para la víctima.
Mobbing psicológico
Involucra acciones que buscan minar la salud mental del empleado, como humillaciones, ridiculizaciones o imposición de tareas degradantes.
Mobbing discriminatorio
Ocurre cuando un trabajador es objeto de burlas, exclusión o diferenciación basada en género, raza, orientación sexual, etc.
Mobbing estratégico
Enfocado en realizar acciones que busquen que el empleado renuncie voluntariamente, aplicando presiones o modificando sus condiciones laborales.
Mobbing perverso
Se relaciona con actos malintencionados sin un motivo aparente, simplemente por el placer de hacer daño a la otra persona.
Señales del acoso laboral
Es crucial reconocer las señales del mobbing para poder actuar a tiempo y proteger tanto a la víctima como al ambiente laboral. Pon atención si tú o alguien de tu equipo está sufriendo de:
- Cambios bruscos en el comportamiento.
- Disminución notable en el rendimiento laboral.
- Aislamiento social dentro del entorno laboral.
- Muestras de estrés y ansiedad constantes.
- Referencias frecuentes a injusticias en el trabajo.
- Sentimientos de incompetencia
- Quejas somáticas frecuentes
- Evitación de reuniones o eventos sociales del trabajo
- Baja autoestima
- Retiro o desconexión durante las horas de trabajo
- Llegadas tardes o ausencias frecuentes
- Cambios en la apariencia personal
- Reacciones emocionales extremas
- Expresiones de sentirse atrapado o sin salida
¿Qué hacer si sufres acoso laboral?
Si sufres acoso laboral, antes que nada debes saber que no tienes por qué transitarlo en soledad. Además de pedir ayuda, estas acciones impedirán que te afecte a gran escala.
- Habla con alguien de confianza sobre tu situación.
- Documenta cada incidente de mobbing que experimentes.
- Consulta con un profesional en salud mental.
- Establece límites claros con la persona acosadora.
- Reporta el acoso laboral ante el departamento correspondiente en tu trabajo.
- Busca asesoría legal para conocer tus derechos.
- Practica técnicas de manejo del estrés.
- Busca apoyo en grupos de personas que hayan vivido situaciones similares.
- Trabaja en fortalecer tu autoestima y confianza.
- Considera cambiar de entorno laboral si el acoso persiste.
Efectos del bullying laboral
Este tipo de comportamientos puede dejar una huella profunda en el bienestar emocional de una persona. Los efectos del bullying laboral trascienden el entorno de trabajo, afectando la vida personal, social y familiar del individuo. Quienes sufren el mobbing también experimentan sus efectos negativos, los cuales se manifiestan en las siguientes afectaciones:
Fomenta la depresión, la ansiedad y el estrés
El constante acoso puede generar un estado de alerta persistente, desencadenando cuadros de ansiedad y depresión.
Produce alteraciones en el autoestima y el valor personal
La víctima puede empezar a dudar de su valía y competencias laborales a causa del acoso constante.
Genera un gran vacío con relación al trabajo
El sentido y la motivación hacia las labores diarias pueden verse profundamente afectados.
Deteriora la confianza
La confianza en uno mismo y en los demás puede mermarse, afectando las relaciones interpersonales.
Provoca problemas de atención
El estrés y la ansiedad constante pueden dificultar la concentración y el enfoque en las tareas.
Afecta la calidad del sueño, provocando insomnio
El estrés y las preocupaciones pueden trasladarse a la noche, impidiendo un descanso adecuado.
Incentiva los sentimientos de frustración y fracaso
La persona puede sentir que, sin importar lo que haga, está destinada al fracaso en su entorno laboral.
Prevención del acoso laboral
La prevención del acoso laboral comienza con la creación de un ambiente laboral seguro, donde los empleados se sientan valorados y respetados. Sabemos que el cambio no es de un día a otro, pero yendo hacia ti y trabajando en lo que tú puedes, te aseguramos que podrás ver mejoras en tu día a día. Fomentar una cultura organizacional basada en el respeto mutuo y la empatía es fundamental para prevenir casos de mobbing.
- Trabaja en tu capacidad de alzar la voz.
- Reconoce tus capacidades.
- Aprende a descubrir tu propia forma de hacer las cosas.
- Establece tus límites y defiéndelos.
- Desarrolla tus dones y talentos.
- Trabaja en tu autoestima para tener una mayor seguridad.
- Desarrolla tu capacidad para hablar de lo que te gusta y lo que no.
- Promueve un mayor acercamiento de diálogo con las personas.
Contra el acoso laboral la solución es alzar la voz
Si necesitas hablar con alguien, recuerda que nuestro equipo de terapeutas especializados están dispuestos a escucharte y apoyarte en cada paso del camino.
Si sientes que tu bienestar está en riesgo, estamos aquí para ayudarte a explorar lo que estás sintiendo y brindarte ayuda profesional inmediata.
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