Autor: Claudia Gallegos Seegrove

Salud mental en el trabajo y la NOM-035

En el vertiginoso mundo laboral contemporáneo, la salud mental en el trabajo se ha convertido en un tema de creciente importancia. La presión, las demandas y las expectativas pueden ejercer una gran carga sobre los empleados, afectando su bienestar psicológico y emocional. En este contexto, la Norma Oficial Mexicana NOM-035 emerge como un faro, proporcionando pautas y directrices para promover un entorno laboral más saludable.  En este artículo, exploramos la importancia de cuidar la salud mental en el trabajo, analizando qué es la NOM-035 y su propósito, así como los beneficios de su implementación, las consecuencias de la negligencia y estrategias para mejorar la salud mental en el entorno laboral. ¿Por qué es importante cuidar de la salud mental en el trabajo? Cuidar la salud mental en el trabajo es crucial porque afecta directamente la productividad, la satisfacción laboral y la calidad de vida de los empleados. Un ambiente laboral que promueve la salud mental no solo reduce el estrés y la ansiedad, sino que también fomenta la creatividad, la colaboración y la motivación.  Además, cuidar de la salud mental en el trabajo es fundamental para prevenir el ausentismo, el burnout y otros problemas que pueden impactar negativamente en el desempeño laboral y la salud general de los trabajadores. ¿Qué es la NOM-035 y para qué sirve? La NOM-035 es una normativa mexicana diseñada para prevenir y abordar los factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Su objetivo es proteger la salud mental de los empleados al identificar, analizar y mitigar los riesgos relacionados con el estrés laboral, la violencia, el acoso y otras situaciones que puedan afectar negativamente su bienestar psicológico. Beneficios de promover la salud mental laboral Promover la salud mental en el trabajo conlleva una serie de beneficios tanto para los empleados como para las organizaciones. Los empleados se sienten más satisfechos, comprometidos y motivados, lo que se traduce en una mayor productividad y retención del talento.  Por otro lado, las organizaciones experimentan una reducción en el ausentismo, los conflictos laborales y los costos asociados con la atención médica y la rotación de personal. Consecuencias de la negligencia de la salud mental La negligencia de la salud mental en el trabajo puede tener consecuencias devastadoras tanto a nivel individual como organizacional. Los empleados pueden experimentar problemas de salud física y mental, como ansiedad, depresión, trastornos del sueño y enfermedades cardiovasculares.  Además, la falta de atención a la salud mental puede contribuir a un ambiente laboral con una productividad tóxica, marcado por el estrés crónico, el agotamiento y el conflicto interpersonal. Estrategias para mejorar la salud mental en el trabajo Para mejorar la salud mental en el trabajo es necesario implementar estrategias que aborden los factores de riesgo psicosocial y promuevan un ambiente laboral positivo y saludable.  Las siguientes estrategias contemplan acciones que pueden ponerse en práctica destinando pocos recursos y que pueden tener un gran impacto: Programas de asistencia al empleado Ofrecer programas de apoyo emocional, asesoramiento y recursos para ayudar a los empleados a gestionar el estrés, resolver conflictos y mejorar su bienestar emocional. Capacitación y sensibilización Brindar capacitación sobre salud mental, comunicación efectiva, gestión del estrés y prevención del acoso para aumentar la conciencia y la comprensión de estos temas en el lugar de trabajo. Política de flexibilidad laboral Implementar políticas que permitan a los empleados flexibilidad en cuanto a horarios de trabajo, teletrabajo y opciones de licencia para facilitar el equilibrio entre la vida laboral y personal. Desafíos y soluciones A pesar de los esfuerzos por promover la salud mental en el trabajo, existen desafíos significativos que pueden obstaculizar estas iniciativas. El estigma asociado a los trastornos mentales, la gestión del estrés y la carga de trabajo, son algunos de los desafíos que se pueden enfrentar con un enfoque integral y proactivo.  A continuación, analizamos algunos de estos desafíos y sus posibles soluciones: Estigma y discriminación Uno de los mayores desafíos en la promoción de la salud mental en el trabajo es el persistente estigma y la discriminación asociados con los trastornos mentales. El miedo al juicio, la falta de comprensión y la percepción errónea de la debilidad pueden llevar a las personas a ocultar sus problemas de salud mental y evitar buscar ayuda. Soluciones: Gestión del estrés y la carga de trabajo El estrés laboral y la carga de trabajo excesiva son desafíos comunes que pueden contribuir significativamente a problemas de salud mental como la ansiedad y la depresión. La presión para cumplir con plazos, la falta de recursos y la sobrecarga de responsabilidades pueden afectar negativamente el bienestar emocional de los empleados. Soluciones Falta de recursos y apoyo disponible A menudo, los empleados pueden no estar al tanto de los recursos y el apoyo disponibles para ayudarles a abordar sus problemas de salud mental en el trabajo. La falta de acceso o conocimiento sobre estos recursos puede dificultar la búsqueda de ayuda cuando sea necesaria. Soluciones: La promoción de la salud mental en el trabajo es una necesidad Es fundamental reconocer que el bienestar emocional de los trabajadores es un componente integral de su salud general y su capacidad para desempeñarse de manera efectiva en el trabajo. Al priorizar la salud mental, las organizaciones pueden cosechar una serie de beneficios, que van desde una mayor productividad y retención de talento hasta una reducción en el ausentismo y los conflictos laborales. Además, al cumplir con las pautas establecidas en la NOM-035 y otras regulaciones pertinentes, las organizaciones no solo cumplen con sus obligaciones legales, sino que también demuestran su compromiso con el bienestar de sus empleados. A medida que avanzamos hacia el futuro, es fundamental que las empresas continúen invirtiendo en iniciativas y programas que promuevan la salud mental en el trabajo.  Al priorizar la salud mental en el trabajo, no solo estamos construyendo organizaciones más saludables y resilientes, sino que también estamos creando un mundo laboral donde todas las personas puedan prosperar y alcanzar su máximo potencial. Plataforma de acompañamiento psicológico en línea, que conecta a personas con terapeutas certificados de

¿Cómo evitar el burnout en tu equipo de trabajo?

El síndrome de burnout se ha convertido en un desafío que afecta tanto a empleados como a empleadores. La salud mental de los trabajadores es un factor crucial para el rendimiento y saber cómo evitar el burnout es esencial para no afectar la productividad de cualquier equipo.  En este artículo, te explicamos qué es el burnout, cómo identificarlo, por qué es importante prevenirlo y lo más importante, cómo evitar que afecte a tu equipo de trabajo. ¿Qué es el burnout y cómo identificarlo? El burnout es un estado de agotamiento emocional, mental y físico causado por el estrés laboral prolongado. Se manifiesta en una sensación de fatiga extrema, desmotivación, falta de concentración, irritabilidad y pérdida de interés en las tareas laborales.  Identificar el burnout implica poner atención a cambios en el comportamiento y el rendimiento de los miembros del equipo, así como a señales de agotamiento físico y emocional. Síntomas y señales de alerta Entre los síntomas más comunes de burnout encontramos los siguientes:  Las señales de alerta pueden manifestarse a través de quejas frecuentes sobre el exceso de trabajo, el aumento del ausentismo y la disminución de la satisfacción laboral.  Factores de riesgo y causas Los factores de riesgo que pueden provocar burnout en un equipo de trabajo incluyen:  Las causas subyacentes pueden variar desde la presión por cumplir con plazos estrictos hasta la falta de reconocimiento y recompensa por el trabajo realizado. ¿Por qué es importante prevenir el burnout en el trabajo? Prevenir el burnout en tu equipo de trabajo es esencial para mantener un ambiente laboral saludable y productivo. El burnout no solo afecta la salud y el bienestar de las personas, sino que también tiene un impacto negativo en el ánimo del equipo, la calidad del trabajo y la retención de talento.  Además, el burnout puede conducir a un aumento de los costos asociados con el ausentismo, la rotación de personal y la atención médica. Cómo evitar el burnout en tu equipo de trabajo: 5 claves Las cinco claves para evitar el síndrome de burnout son:  Fomenta la desconexión laboral Establecer límites claros entre el trabajo y la vida personal es fundamental. Anima a tu equipo de trabajo a desconectarse fuera del horario laboral. Esto ayudará a reducir el estrés y a promover un equilibrio saludable entre vida laboral y personal. Integra el feedback como parte de tu filosofía de trabajo El feedback constante y constructivo es una herramienta poderosa para identificar y abordar los desafíos antes de que se conviertan en problemas graves. Fomenta una cultura de retroalimentación abierta y honesta para que todas las personas que trabajan contigo se sientan valoradas y apoyadas. Evita el micromanagement El micromanagement puede generar estrés y frustración, haciendo sentir desconfianza y falta de autonomía en quienes trabajan contigo. Delegar responsabilidades y confiar en la capacidad de cada persona para realizar su trabajo de manera efectiva ayuda a prevenir el agotamiento y fomenta un sentido de empoderamiento. Establece políticas laborales para promover la salud mental  Implementa políticas que apoyen la salud mental de tus colaboradores, como programas de bienestar, días de descanso flexibles y acceso a recursos de salud mental y emocional. Priorizar el bienestar de tu equipo de trabajo no solo mejora su calidad de vida, sino que también contribuye a un ambiente laboral más positivo y productivo. Fomenta el compañerismo Promover la colaboración y el compañerismo dentro del equipo fortalece los lazos sociales y ayuda a mitigar el estrés laboral. Organiza actividades sociales, fomenta la comunicación asertiva y abierta, y crea un ambiente donde todas las personas se sientan apoyadas y conectadas entre sí.  Estrategias para un equipo saludable y productivo Prevenir el burnout en tu equipo de trabajo es fundamental para garantizar el bienestar y el rendimiento óptimo. Si implementas todas estas puedes crear un ambiente laboral saludable y productivo donde cada persona pueda prosperar y alcanzar su máximo potencial.  Al priorizar la salud mental y el bienestar de tu equipo, estás invirtiendo en el éxito a largo plazo de tu organización.

Estrés laboral y cómo evitarlo en tu equipo de trabajo

En el acelerado mundo profesional actual, el estrés laboral se ha convertido en una constante para muchas personas. La presión por cumplir con plazos ajustados, la sobrecarga de tareas y las demandas constantes pueden llevar a un desgaste emocional que afecta tanto el bienestar personal como el rendimiento laboral. En este artículo, exploramos qué es, cuáles son sus síntomas, qué tipos hay y, lo más importante, cómo evitar que afecte a tu equipo de trabajo. ¿Qué es el estrés laboral? El estrés laboral es la respuesta física y emocional del cuerpo a las demandas laborales que superan los recursos y habilidades que tiene una persona  para hacerles frente.  Factores como la carga de trabajo, el ambiente laboral, la falta de control sobre las tareas y la falta de apoyo, entre otras, pueden contribuir a generar este tipo de estrés. Síntomas y señales de alerta El estrés laboral puede pasar desapercibido, pero sus efectos son devastadores si no se abordan a tiempo. Veamos cómo identificar los síntomas del estrés en el entorno laboral y las consecuencias que puede tener para tu salud y bienestar general. ¿Cómo identificar los síntomas del estrés laboral? El estrés tiene distintas formas de  manifestarse, incluyendo fatiga constante, irritabilidad, dificultades para concentrarse, problemas de sueño y dolores físicos, entre otros síntomas.  Identificar estas señales a tiempo es fundamental para abordar el problema de manera efectiva. ¿Qué consecuencias tiene para la salud? El estrés prolongado puede tener graves consecuencias para la salud, tanto física como mental. Desde enfermedades cardiovasculares hasta trastornos de ansiedad y depresión, el impacto del estrés en la salud no debe subestimarse.  Además, también puede afectar la vida personal y las relaciones interpersonales fuera del ámbito laboral. Tipos de estrés laboral Existen diferentes tipos de estrés en el trabajo, cada uno con sus propias características y consecuencias:  Estrés laboral agudo Este tipo de estrés se produce en situaciones de presión intensa y de corta duración, como la preparación para una presentación importante o la resolución de una crisis laboral. Estrés laboral crónico Surge cuando una persona tiene una sobrecarga importante de trabajo durante mucho tiempo, lo que puede llevarla a un desgaste emocional y físico a largo plazo. Estrés laboral episódico  Algunas personas experimentan episodios recurrentes de estrés laboral agudo. Esto puede ser un indicador de una tendencia a enfrentar situaciones estresantes de manera poco saludable. ¿Cómo manejar el estrés laboral? Hacer frente al estrés en el entorno profesional requiere habilidades específicas para mantener el equilibrio emocional y la eficacia en el trabajo. Las siguientes son algunas técnicas efectivas para manejar la presión en tu trabajo: Técnicas de relajación  Practicar técnicas de relajación como la respiración profunda, la meditación y el yoga es una excelente opción para reducir los niveles de estrés y promover el bienestar emocional.  Puedes poner en práctica estas técnicas tanto en tu lugar de trabajo como fuera de él, y resultan especialmente útiles durante esos momentos de mucha presión. Gestión del tiempo  Organizar y priorizar las tareas de forma más eficiente ayuda muchísimo a reducir la sensación de abrumamiento y a mejorar tu productividad en el trabajo. Establecer metas realista y aprender a decir “no” cuando sea necesario también son aspectos importantes en una adecuada gestión del tiempo. ¿Cómo prevenir el estrés laboral? Prevenir el estrés laboral es fundamental para garantizar el bienestar de tu equipo de trabajo y la productividad en la empresa. A continuación, te contamos sobre un par de estrategias que puedes implementar para crear un entorno laboral más amigable y menos estresante.  Desde políticas de bienestar hasta programas de capacitación en el manejo del estrés, descubre cómo puedes proteger a tu equipo contra los efectos negativos del estrés laboral. Políticas de bienestar en la empresa  Para prevenir el estrés y abordar el burnout con un liderazgo positivo en tu equipo de trabajo puedes implementar políticas y programas de bienestar, como jornadas laborales flexibles, programas de apoyo emocional y espacios de descanso. Todo esto puede contribuir a crear un entorno laboral más saludable y menos estresante. Fomentar una cultura organizacional que valore el equilibrio entre el trabajo y la vida personal también es esencial para reducir el estrés en cualquier lugar de trabajo. Capacitación y recursos  Proporcionar capacitación  y recursos para manejar el estrés de manera efectiva, como talleres de manejo del estrés y acceso a servicios de asesoramiento, terapias y mindfulness, puede ayudar a prevenir la aparición de problemas relacionados con el estrés en el trabajo.  Además, brindar oportunidades de desarrollo profesional y promover un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo contribuye a reducir el estrés laboral en general. Hacia un futuro laboral más equilibrado y sostenible El estrés es un problema común en el mundo profesional actual, pero con las estrategias adecuadas, es posible evitarlo y promover un ambiente de trabajo saludable y productivo para todas las personas de tu equipo.  Reconocer los síntomas, entender los tipos de estrés y utilizar técnicas para manejarlo correctamente son los primeros pasos importantes que debes dar para abordar este problema de manera efectiva. Lo siguiente será establecer políticas organizacionales para prevenirlo a largo plazo. ¿Estás buscando ayuda profesional para reducir el estrés en tu equipo? A través de nuestro programa de psicología para empresas te ayudamos a desarrollar habilidades específicas para prevenir el estrés laboral y ayudarte a solucionar una crisis específica. Hablemos, cuéntanos cómo podemos ayudarte.

Nos veremos otra vez: reflexiones sobre la pandemia de covid-19

“Nos veremos otra vez”, compilación coordinada por Felipe Miramontes, es una conmovedora y reveladora colección de correspondencias escritas por diversos autores y terapeutas, dirigidas a los lectores en el contexto de la pandemia de covid-19. Esta recopilación, entregada con la pasión y emoción de un cartero ansioso por compartir mensajes significativos, ofrece un caleidoscopio de reflexiones íntimas sobre la pandemia, esperanzas y desafíos enfrentados en medio de la crisis global.  El prólogo, establece el tono y la profundidad de las cartas, articula las diferentes fases experimentadas durante la cuarentena, desde la épica inicial hasta la íntima introspección actual. Estas etapas representan un viaje emocional colectivo, desde el enfrentamiento inicial hasta la reflexión interna y la anticipación del futuro.  Las cartas, dirigidas desde la humanidad sensible y pensante de terapeutas y autores, buscan conectar, consolar y compartir. Enfocadas en el amor, la fraternidad y la solidaridad emergidas durante la pandemia, estas epístolas trascienden las barreras geográficas y personales para unir a los lectores en una experiencia común.  La obra invita a la reflexión sobre las implicaciones emocionales, sociales y psicológicas de la cuarentena, destacando la importancia del contacto, la creatividad en las rutinas diarias, el cuidado de la salud mental y el mantenimiento de una actitud positiva hacia el futuro. Sigue el link para descargar gratis el libro “Nos veremos otra vez” Con una prosa emotiva y reflexiva, “Nos veremos otra vez” captura la complejidad y la humanidad compartida en tiempos desafiantes. Cada carta es un faro de esperanza, recordándonos que, a pesar de la adversidad, el espíritu humano es más poderoso que cualquier virus, y la conexión emocional es un bálsamo necesario para superar las pruebas que enfrentamos como sociedad.

Abordar el burnout con un liderazgo saludable: reconociendo, previniendo y enfrentando el agotamiento laboral

En la vorágine del entorno laboral actual, el burnout se ha convertido en un flagelo que afecta la salud mental y emocional de los trabajadores. Este estado crónico de agotamiento, causado por el estrés prolongado en el trabajo, se manifiesta a través de una serie de síntomas que van más allá del cansancio habitual, impactando tanto en lo físico como en lo emocional. Reconocer, comprender y abordar este fenómeno es crucial crear entornos laborales más saludables y sostenibles. ¿Qué es el burnout y cómo detectarlo? El burnout no se limita a la fatiga física, sino que también abarca el agotamiento emocional y mental. Sus síntomas incluyen cansancio extremo, desmotivación, irritabilidad, dificultad para concentrarse, sentimientos de ineptitud, distanciamiento emocional y manifestaciones físicas como dolores de cabeza o taquicardia. Detectarlo, especialmente al liderar un equipo, demanda atención a cambios en el comportamiento, reducción del rendimiento, ausencias frecuentes, comunicación disminuida, expresiones de cansancio emocional y signos de aislamiento. Causas del burnout El burnout, o agotamiento profesional, es una respuesta al estrés laboral crónico que compromete tanto la salud mental como la física de los individuos. A menudo se manifiesta cuando las demandas del entorno laboral son tan abrumadoras que sobrepasan la capacidad de afrontamiento y los recursos del empleado. Esta sección explora las causas más comunes que contribuyen al desarrollo del burnout, proporcionando una visión más clara de cómo se origina y cómo puede ser prevenido o gestionado.  Sobrecarga de tareas La sobrecarga de tareas ocurre cuando las expectativas y responsabilidades laborales exceden lo que una persona puede manejar razonablemente. Este desequilibrio a menudo resulta en largas horas de trabajo, plazos ajustados y una sensación constante de estar abrumado. Esta presión continua puede llevar a un agotamiento emocional y físico, siendo un factor primordial en el desarrollo del burnout. Falta de control La falta de control se refiere a la limitada capacidad de un empleado para influir en decisiones importantes relacionadas con su trabajo, como su horario, asignaciones o carga laboral. Cuando los trabajadores sienten que no tienen voz ni voto en su ambiente laboral, pueden experimentar sentimientos de impotencia y frustración, lo cual contribuye significativamente al burnout. Falta de apoyo Un entorno laboral que carece de apoyo, tanto a nivel emocional como profesional, puede ser un terreno fértil para el burnout. Esto incluye la falta de apoyo por parte de supervisores y colegas, así como recursos insuficientes para realizar el trabajo de manera efectiva. La ausencia de un sistema de soporte adecuado deja a los empleados lidiando solos con los desafíos, lo que aumenta su estrés y agotamiento. Entornos laborales poco saludables  Los entornos laborales que son hostiles, altamente competitivos o que tienen una comunicación deficiente, pueden contribuir al burnout. Estos ambientes crean estrés crónico y afectan la moral y la satisfacción laboral, llevando a los empleados a sentirse desconectados, poco valorados y emocionalmente drenados. Ausencia de límites entre el trabajo y la vida personal  La incapacidad para establecer y mantener límites claros entre el trabajo y la vida personal es una causa significativa del burnout. En la era digital, donde la tecnología permite una conectividad constante, muchos trabajadores se encuentran trabajando fuera de horas, durante los fines de semana y en sus vacaciones, lo que impide una desconexión necesaria y una recuperación adecuada. ¿Qué hacer si sufres de burnout? Si te encuentras experimentando síntomas de burnout, es importante tomar medidas activas para enfrentarlo y recuperarte. A continuación, se presentan estrategias clave: Esta lista detallada ofrece un conjunto de herramientas prácticas y estrategias efectivas para abordar y superar el burnout. Implementar estos pasos puede ayudar a restablecer el equilibrio y promover el bienestar tanto en el ámbito laboral como personal. Adopta un enfoque integral contra el burnout El agotamiento laboral no solo es un problema individual, sino también organizacional. Los líderes desempeñan un papel fundamental en la prevención y gestión del burnout en sus equipos. Estrategias como promover el equilibrio entre trabajo y vida personal, fomentar el autocuidado, establecer expectativas realistas, ofrecer flexibilidad, reconocer logros y esfuerzos, y brindar oportunidades de desarrollo profesional pueden contribuir significativamente a la prevención y mitigación del agotamiento laboral.  Adoptar un enfoque integral que combine cambios en la cultura laboral y el liderazgo es fundamental para crear entornos laborales más saludables y productivos. “El burnout no se produce por trabajar mucho, sino por sentirse sin propósito, agotado y sin esperanza en lo que estás haciendo”.